Автоматизируй всё, что можно автоматизировать
Если процесс можно сделать более эффективным с помощью автоматизации — необходимо использовать эту возможность.
Автоматизация должна поддерживать и улучшать бизнес-процессы, а не мешать им.
Автоматизация не должна создавать новые узкие места или осложнять работу.
Всё автоматизированное должно быть чётко описано и задокументировано.
Документация — основа прозрачности, поддержки и дальнейшего развития.
Документация должна быть актуальной, доступной и регулярно обновляться
Поддержка актуальной версии документации процессов автоматизации является важным процессом орагнизации бизнеса.
Простота — ключевой принцип при проектировании и внедрении автоматизации
Настройка, обслуживание и доработка должны оставаться удобными и понятными.
Автоматизация не должна увеличивать время и сложность подготовки, реализации и контроля бизнес-процессов
Не усложнять, а помогать.
Надёжность и отказоустойчивость — обязательные качества автоматизированных систем
Система должна гарантировать стабильную работу и быстро восстанавливаться после сбоев.
Автоматизация должна легко интегрироваться с уже существующими системами и платформами (CRM, ERP и пр.)
Обеспечивать совместимость и бесшовный обмен данными
Автоматизация должна быть ориентирована на конечного пользователя и поддерживать удобство использования.
Пользователи должны чувствовать, что автоматизация упрощает их работу.
Постоянное улучшение — автоматизация должна развиваться вместе с бизнесом
Регулярно анализировать процессы и искать возможности для оптимизации.
Обеспечивать безопасность и контроль данных при автоматизации
Автоматизированные процессы не должны ставить под угрозу конфиденциальность и целостность информации.
© 2025 Все права под защитой мозговитой команды GS.